出荷前サポート
投資と利益
当社にとって顧客の成功は非常に重要であるため、各顧客にパーソナライズされた ROI 分析を提供して、ビジネスの潜在的な利益を判断します。市場に不慣れな場合でも、自分の直感に従って投資する必要はありません。代わりに、私たちは事実と統計に基づいて情報に基づいた意思決定を行えるよう支援します。
アイデア
競合他社のパークから距離を置くアイデアがある場合は、それを具体的なソリューションに発展させ、乗り物として革新的な形式で提示するお手伝いをします。詳細が分からない場合でも、ご心配なく。お客様の期待や目標について当社のコンサルタントと話し合って、一緒にブレインストーミングを行います。
デザイン
デザインプロセスが開始された後、私たちはクライアントと広範なコミュニケーションを取り、デザイナーが機能とスタイルの観点からお客様の要件を明確に理解していることを確認します。あなたの業界は？ビジネス目標は、デザイナーがお客様のニーズを満たすカスタム デザインを開始できるようにするためのガイドとして機能します。当社のコンサルタントは、お客様が進捗状況を把握できるように、さまざまなインターネット コミュニケーション ツールを通じてお客様と連絡を取り合います。完成後はお客様自身でデザインを確認していただきます。ご満足いただけるまで最善を尽くします。
プロジェクト管理
ご注文はそれぞれ別の商品として扱われます。ご注文確認後、プロジェクト管理システムにデータを入力し、合意された納期に従って生産を手配します。指定されたプロジェクト マネージャーが定期的に報告し、プロジェクトの開始時に十分な準備ができるようにします。
出荷後のサポート
通関
税関の規則や規制は国によって異なりますが、遊び場や遊具を 20 か国に輸出した豊富な経験により、出荷や通関の問題を効果的に処理できます。屋内遊び場のビジネスには多くの側面に注意が必要ですが、製品の発送はその中に含まれないのでご安心ください。
インストール
適切な設置は、品質と同じくらいインテリアの一部として重要です。多くの遊び場の安全性と永続性は不適切な設置によって損なわれています。ハイバー プレイには、世界中の 500 以上の屋内遊び場で豊富な設置経験を持つ、十分に訓練を受けた専門的な設置チームがいます。安心して設置工事をお任せいただけます。
従業員研修
パークの設置、メンテナンス、管理など、貴社の従業員向けに無料のオンサイトトレーニングを提供できます。また、サービスの運用時に発生する可能性のある潜在的な質問にも答えます。
アフターサービス
当社は、お客様のより良い評判とメンテナンス時間の短縮を享受できるよう、質の高いアフターサービスを提供するよう努めています。すべてのお客様は、公園がスムーズに運営できるように、カスタマイズされたメンテナンスと、スペアパーツを含む完全な設置およびメンテナンスのマニュアルにアクセスできます。さらに、当社のプロのアカウント マネージャーとサポート チームが年中無休でタイムリーなサポートを提供します。
