SOUTIEN AVANT EXPÉDITION
Investissement et retour
La réussite de nos clients est essentielle pour nous, c'est pourquoi nous fournissons à chaque client une analyse personnalisée du retour sur investissement pour déterminer le potentiel de profit de son entreprise.Même si vous êtes nouveau sur le marché, vous n'êtes pas obligé d'investir selon votre propre instinct.Au lieu de cela, nous vous aidons à prendre des décisions éclairées basées sur des faits et des statistiques.
Idée
Si vous avez une idée pour vous démarquer des parcs de vos concurrents, nous vous aiderons à la concrétiser en solutions concrètes, présentées sous des formes innovantes sous forme de manèges.Si vous n'avez pas les détails, ne vous inquiétez pas, vous pouvez discuter de vos attentes et objectifs avec nos consultants et nous réfléchirons ensemble.
Conception
Une fois le processus de conception commencé, nous aurons une communication approfondie avec le client et le concepteur veillera à ce qu'il comprenne clairement vos exigences en termes de fonctionnalité et de style.Votre industrie?L’objectif commercial servira de guide au concepteur afin qu’il puisse lancer des conceptions personnalisées qui répondent également à vos besoins.Nos consultants resteront en contact avec vous via différents outils de communication Internet afin que vous puissiez suivre vos progrès.Une fois terminé, vous examinerez personnellement la conception.Nous ferons de notre mieux jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait.
Gestion de projet
Chacune de vos commandes est traitée comme un article distinct.Après la confirmation de la commande, nous saisirons les données dans notre système de gestion de projet, afin d'organiser la production selon les dates de livraison convenues.Votre chef de projet désigné vous rendra compte régulièrement afin que vous soyez bien préparé au début du projet.
ASSISTANCE APRÈS EXPÉDITION
Dédouanement
Les règles et réglementations douanières varient d'un pays à l'autre, mais notre vaste expérience dans l'exportation d'aires de jeux et d'équipements de jeu vers 20 pays nous permet de gérer efficacement les problèmes d'expédition et de dédouanement.De nombreux aspects de votre activité de jeux d’intérieur requièrent votre attention, mais soyez assuré que l’expédition des produits n’en fait pas partie.
Installation
Une bonne installation est un élément aussi important de l’intérieur que la qualité.La sécurité et la permanence de nombreux terrains de jeux sont compromises par une installation inappropriée. Haiber Play dispose d'une équipe d'installation professionnelle et bien formée possédant une riche expérience d'installation dans plus de 500 terrains de jeux intérieurs à travers le monde.Soyez assuré que vous pouvez nous confier l'installation de votre site.
Entrainement d'employé
Nous pouvons assurer gratuitement une formation sur place pour vos employés, incluant l’installation, l’entretien et la gestion du parc.Ils répondent également aux questions potentielles qui peuvent survenir lors de l'exploitation du service.
Service après-vente
Nous nous efforçons de fournir un service après-vente de qualité afin que vous puissiez profiter d'une meilleure réputation et d'un temps de maintenance plus court.Tous nos clients ont accès à une maintenance personnalisée et à des manuels complets d'installation et de maintenance comprenant des pièces de rechange pour le bon fonctionnement du parc.De plus, notre gestionnaire de compte professionnel et notre équipe d'assistance vous fourniront une assistance rapide, sept jours sur sept.
